תקנון האתר

“האתר”- הינו:  אתר החברה https://priland.co.il/

“החברה” – הינה:  פרילנד,

"מספר ח.פ." – 021697107

מידע כללי

ברוכים הבאים לאתר פרילנד!

אתר פרילנד הוא חנות וירטואלית המציעה מגוון רחב של מוצרים טעימים ואיכותיים. אנו מתמחים בסלסלות ומגשי פרי, פירות יבשים, זרי שוקולד, מתנות לידה ועוד.

האתר שלנו פתוח לכל מי שמעוניין:

• לקבל מידע על מוצרינו
• להזמין מוצרים
• לרכוש מתנות ייחודיות

כדי להשתמש באתר שלנו, עליכם להיות מעל גיל 18 ולספק אמצעי תשלום תקף.

האתר נועד לשימוש אישי בלבד. כל שימוש מסחרי או אחר באתר ללא אישור מפורש מאיתנו אסור בהחלט.

אנו מחויבים לספק לכם חוויית קנייה נעימה וקלה. אם יש לכם שאלות או הצעות, אנא אל תהססו לפנות אלינו.

תנאי שימוש

כדי שההזמנה שלך תתקבל, עלינו לוודא כמה דברים:

• חברת האשראי שלך אישרה את העסקה.
• המוצר שאתה מעוניין בו זמין במלאי.
• כתובת המשלוח נמצאת באזור שאנחנו מספקים אליו.
• קיבלנו אישור טלפוני או בכתב לבצע את ההזמנה.

שים לב: אישור קבלת הזמנה אוטומטי שאתה מקבל במייל לאחר הזמנת מוצר דרך האתר אינו מספיק. אישור זה רק מודיע לנו שקיבלנו את הבקשה שלך.

מדיניות האתר

• הזמנות מינימליות: ניתן להזמין רק הזמנות בשווי 160 ש"ח ומעלה.
• תמונות להמחשה בלבד: התמונות באתר הן להמחשה בלבד, ייתכנו שינויים קלים בגודל ובמראה.
• זמינות פירות: סוגי הפירות עשויים להשתנות בהתאם לעונה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לספק לכם את הפירות הטריים ביותר.
• שינוי מחירים: החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת.
• מבצעים והנחות: כל המבצעים וההנחות כפופים לתקנון החברה ולזמינות המלאי.
• מוצרים במחסור: במקרה שמוצר אזל, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לספק לכם מוצר חלופי דומה.
• משלוחים: המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה' בין השעות 8:00-20:00, בימי שישי עד כניסת השבת ובערבי חג בין השעות 7:00-17:00. אנו מתאמים את שעת המשלוח עם כל לקוח.

תשלום

התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שסיפקת בהזמנה.

אם ניתן לשלם בתשלומים לפי מדיניות החברה, יחויב כרטיסך בהתאם (בכפוף לאישור חברת האשראי).

סכום התשלום הסופי יופיע בעגלת הקניות או במסך פרטי העסקה. הוא כולל את כל הפריטים שהזמנת, כולל דמי משלוח.

אם בחרת עיר משלוח שגויה, יחויב כרטיסך לפי תעריף המשלוח לעיר הנכונה.

אבטחת האתר

כשאתה מבצע הזמנה מהאתר שלנו, יש כמה פרטים שחשוב לך לדעת:

1. כשאתה מזמין שירותים, עליך למלא פרטים אישיים, פרטי ההזמנה, פרטי כרטיס האשראי ופרטי מקבל ההזמנה. זהו דרישה כדי שנוכל לעזור לך כמיטב יכולתנו.
2. אנחנו כמובן מבקשים לך להיות קצת זהיר כשאתה ממלא את הפרטים. אנחנו לא אחראים אם יהיה טעות בפרטים שנכנסו.
3. אם משהו לא יעבוד כמו שציפית, זה לא באשמתנו, אבל נשמח לעזור לך לפתור את הבעיה.
4. המידע שאתה מזין מועבר באמצעות פרוטוקול מאובטח, אז אתה יכול להיות בטוח שהפרטים שלך בידיים בטוחות.
5. לעיתים, ניתן לשתף את פרטי ההזמנה שלך עם חברות שותפות, כדי לסייע בתהליך הרכישה. אבל כל זה מתבצע תחת הגנה מלאה והמידע שלך נשאר פרטי.
6. אם אתה לא רוצה לקבל הודעות פרסומות מאיתנו, תוכל להגיד לנו ונעצור את זה.

ביטול הזמנה

במידה ותרצו לבטל יש לעדכן שעה אחת מרגע ביצוע ההזמנה.

אם המשלוח מיועד ליום אחר, עד 5 שעות לפני מועד האספקה כדי לבטל.

שעות פעילות מרכז ההזמנות:

ימים א'-ה': 8:00-19:00

יום ו' וערבי חג: 8:00-13:00

כיצד לבטל:

טלפון: התקשרו לטלפון / שלחו וואטצאפ.

ביטול אפשרי רק אם:

• המוצרים טרם נשלחו או הוכנו.
• לא נעשה שימוש במוצר.

אחריות

איכות המוצרים:

אנו שואפים שכל המוצרים המוצעים באתר יהיו באיכות גבוהה וראויים לשימוש תוך הקפדה על איכות הפירות.

אנו מתחייבים שסידורי הפירות יהיו טריים ואיכותיים.

מה לעשות במקרה של מוצר פגום?

אם גילית מוצר שאינו טרי, אנא פנה אלינו בכתב או בטלפון, אנו נבדוק את התלונה ונפעל בהתאם:

• נוכל להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש.
• נוכל לזכות אותך בסכום התמורה ששילמת עבור המוצר.

אחריות יצרנים:

האחריות הבלעדית על מוצרים שאינם פירות, פירות יבשים ומוצרים טבעיים אחרים, חלה על היצרנים, היבואנים או המשווקים המורשים.

תנאי האחריות מפורטים בתעודות האחריות המצורפות לכל מוצר.

וירוסים:

אנו לא אחראים לווירוסים שעלולים לפגוע במחשב שלך בעת השימוש באתר.

פעילות בלתי חוקית:

אנו לא אחראים לפעילות בלתי חוקית באתר שנעשית על ידי משתמשים אחרים.

אנו רשאים להפסיק את גישתך לאתר בכל עת.

זכויות יוצרים

האתר מכיל תכנים רבים ומקוריים, המוגנים בחוק זכויות יוצרים, סימני מסחר וזכויות קניין אחרות. תכנים אלה כוללים תוכן כתוב, תמונות, גרפיקה, מוזיקה, וידאו וקולות. חלק מהתכנים שייכים לחברה.

• אסור לשנות, לפרסם, לשדר או להעביר את התכנים באתר ללא אישור בכתב מהחברה.
• אסור להשתמש באתר או בחלק ממנו ללא אישור בכתב מהחברה.
• האיסור כולל גם העברה או מכירה של התכנים.
• הפרת זכויות היוצרים עלולה לגרור אחריות משפטית.